| 世界变了。
“当我们睡大觉的时候,世界变了……”
托马斯•弗里德曼在那本风靡中国的《世界是平的》中这样略带哀伤地写道。
从过剩经济到丰饶经济,从大众市场进入小众市场,从商品营销时代进入商品的生活方式时代。
这样的商业年代,中国正在进入……
中国商业的赢利模式也将随之变革
中国商业为什么在Mall化
随着中国人均GDP超过2000美元,国内发达城市人均GDP超过5000美元,中国居民的消费需求出现了新的变化和调整,为此作为商业产品的购买者也要随之作出调整。
在之前的商品经济时代,卖家比的是产品的质量与价格,物美价廉是最大优势。
在产品经济时代,卖家比的是产品的差异化,是产品创新能力的较量。
在服务经济时代,最重要的产品是无形的,产品的物化体只是贩买过程中的一个部分,已非全部。更讲究的是服务质量,客户满意度是这个时代最重要的考评标准。
但现在,请注意世界还在变。
现在世界进入的是体验经济时代,客户最关心的是个人体验和消费过程。客户购物中的愉悦度是这个商业时代最重要的价值考量。于是在这种情况下,我们将会发现无论是百货商场、超市、大卖场都将会做出自己的新变革,他们需要转型,满足消费者一次购足和一站式休闲消费的需求。
传统意义上的百货商场正在慢慢消失,超市、大卖场也在悄悄调整自己的业态,他们都慢慢地MALL化。
同时在我们的身边Shopping Mall越来越多。
Shopping Mall不是万能的
在国际上来看,Shopping Mall的发展大多随着国家或地区经济的发展而壮大,一般来说,Shopping Mall主要提供中等档次的商品,主要满足城市中产阶级的消费需求。一个城市的社会结构如果是橄榄型的,那么Shopping Mall的发展空间就十分广阔。如香港,在1000多平方公里的土地上就有50多个Shopping Mall,而美国的购物中心更高达45000个以上,这样的Shopping Mall分布与其社会结构形态是相适应的。
此外,美国的Shopping Mall大多是连锁型发展,发达的购物中心产业与发达的零售企业结合,形成了市场发展过程中的坚定联盟。Shopping Mall开到哪里,零售店就跟到哪里,Shopping Mall与零售企业形成了平等、互助的合作共赢关系。但在中国,情形却不一样。
中国的社会结构是金字塔形,在中国,占人口绝大多数的是中低收入阶层,中国的绝大多数城市并没有形成一个强大的中产阶级阶层,这就使Shopping Mall的发展受到了局限。
此外,Shopping Mall在开发建设的过程中,由于连锁化的程度不高,大多数购物中心都是单店形式,这样在与零售商谈判时就很难形成对等的谈判形势。一个购物中心开业,必定有超市、百货公司、电影院等主力店加盟,一方面主力店的租金是非常低的,这样就导致很多的购物中心投资回报不理想,另一方面由于无法与主力店形成对等的谈判态势,以致在招商及经营的过程中处处受到主力店的制约,不仅整个商场无法开业,甚至有可能导致项目走向失败。
作为经营周边居民日常生活所需的一站式的商品提供地,Shopping Mall的商圈分为核心商圈、辐射商圈和边缘商圈,相对来说,它的服务面宽、经营商品的种类繁多,但消费半径有限,适应区块并不广泛。
寻找适应中国特色的Mall这一命题放在每一个中国商业运营者的面前!
专业Mall——中国式YOU时代下的必然选择
2006年底,美国《时代周刊》照例公布了它评选出的年度风云人物,让所有读者意外的是这次的主人公不是别人,而是读者自己,一个大大的人形上写着英文“YOU(你)”
世界正在进入一个强调个性消费,强调个人体验的时代。人们寻找商品,寻找那些有个性的,高性价比的商品,他们不再如短缺年代那样希望拥有同一样物品。他们现在更想找到有个性的商品。
最终最能适应这种离散化趋势的商业模型会是什么?
它只能是一个既能像专业市场一样,对某系列的商品拥有极其宽泛的广度和相当的专业深度,又能像现代欧美主流商业shoppingmall那样,建筑现代,租户组合精细化,配套服务相当专业化的一个综合体——专业Mall
此外,作为一个提供目的性购物的场所,专业MALL具有极广阔的消费半径,这使得专业MALL在中国这样一个消费能力参差不齐的国家具有比Shopping Mall更强的本土适应性。
这是中国商业经营者,面对世界体验经济时代的大潮完成的答卷。
只要你来,就让你HIGH——看专业Mall怎么玩体验经济!
如果你去过位于广东顺德的专业Mall——乐从国际家具博览中心的话,也许你会选择和我用同样一个词来形容自己的感觉:震憾。
当你进入这个超级大厅的时候,你所见的是由暖色调的宫殿般灯光和巴洛克风格共同组成的无比亮丽的购物空间,三对观光电梯由乳白色的灯光照透,形成空间的动线点缀其间。而这一切再配上其以家具展示为主的功能设计,使得它的奢华、亮丽显得非常的自然和从容。整个博览中心云集了美国健威、林保坚尼、生活大师等近400家世界家具知名品牌!经营范围涵盖了所有的家具类型,能满足不同文化背景、审美情趣的不同层次客户的需要。
走进乐从Mall,你虽然没将里面的商品搬回家,但你已经可以想象到拥有这里商品所带来的愉悦度。作为让你心生愉悦的配套,在乐从MALL所有商品都能实现全国送货,这样的牛气更是让所有Shopping Mall自叹不如。
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专业Mall PK购物中心谁将主宰中国商业的未来
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